نصف المؤمن لهم صحياً غير راضين والنسبة تنخفض إلى 30 بالمئة في مجالات أخرى

مال واعمال

الثلاثاء، ١٠ أكتوبر ٢٠١٧

أعلن مدير عام هيئة الإشراف على التأمين سامر العش أن نسبة رضا المؤمن لهم في التأمين الصحي تقدر بـ50 بالمئة، مؤكداً أنها بلغت 30 بالمئة في مجالات أخرى، وخصوصاً القطاعات الاختيارية.
وفي تصريح لـ«الوطن» أوضح العش أن معيار الجودة في العمل التأميني مهم ويحدد نسبة رضا المؤمن له عن طبيعة الخدمات التي يتلقاها، كاشفاً عن دراسة تعدها الهيئة لزيادة مستوى الجودة في خدمات التأمين في السوق السورية.
وأضاف: إن لجنة تقييم ومتابعة عمل شركات التأمين تعمل حالياً على صياغة مقترحات حول تطوير جودة الخدمات التي تقدم للمؤمن وخاصة في التأمين الصحي.
من جهته أكد مدير مخاطر الشركات في شركة الاتحاد التعاوني للتأمين محيي الدين الشعار خلال محاضرة له في ندوة الإثنين التأميني أن الوضع الحالي للجودة في قطاع التأمين تحتاج لنقلة نوعية لتستطيع شركات التأمين والعاملين في هذا القطاع مواكبة إعادة الإعمار.