الأخبار |
الرئيس الأسد لـ لافرنتييف: الضغوط الغربية على روسيا رد فعل على دورها المهم والفاعل  واشنطن: لن نستأنف مساعداتنا للسودان دون وقف العنف وعودة حكومة مدنية  الاتحاد الأوروبي يقرر إعادة بعثته الدبلوماسية الى أفغانستان  حربُ تهويلٍ أميركية - روسية: فُرص التسوية الأوكرانية غير معدومة  بعد جلسة برلمانية .. وفاة نائب سوري بأزمة قلبية  بعد دانا جبر.. تهديدات بنشر صور جريئة لفنانات سوريات  ما هي نقاط ضعفك؟ هذه إجابة السؤال المكرر في المقابلات  ما واقع تصدير الحمضيات عقب التوجه الحكومي؟  هاژا عدنان: أحب الأضواء والشهرة ولن أعتمد على سلاح الشكل وحده..!  يا ثلج.. هيَّجت أسئلتنا.. فمن يجيب!؟ .. بقلم: قسيم دحدل  لافروف وبلينكن يجتمعان اليوم في جنيف لبحث الضمانات الأمنية  الإدارة الأميركية ستعلق 44 رحلة لشركات طيران صينية  طهران تطالب واشنطن برفع العقوبات وقبول "مسار منطقي" إن كانت جادة في التفاوض  «النصرة» تصرف الإتاوات على استثماراتها في تركيا.. و«قسد» تنكل بمعارضيها  خبراء: الغاز إلى لبنان عبر سورية مصري ومن تجمع العريش  نظرة إلى الواقع الاقتصادي الحالي … غصن: لا تزال أمام الحكومة مساحة للتخفيف من تدهور الأوضاع المعيشية .. مرعي: نحتاج إلى مؤتمر وطني وبدون حل سياسي لن نستطيع الخروج من الأزمة  لا إحصائيات دقيقة حول أضرار الصقيع.. وتخوّف من ارتفاع أسعار الخضار  “جنون” الأسعار يغيّر النمط الاستهلاكي للسوريين.. ضغط واضح بالنفقات بعيداً عن التبذير والإسراف  عروس غاضبة.. تركها خطيبها فانتقمت بطريقة لا تخطر على بال     

شعوب وعادات

2020-09-15 01:50:18  |  الأرشيف

الفرق بين الاتيكيت والبروتوكول

يخلط البعض بين مصطلحين، هما: الاتيكيت والبروتوكول، أو يظن أنهما مترادفان، ويرجع ذلك إلى أن كلًّا منهما منظم للآداب والسلوكيات، ويحفظ الذوقيات وأخلاقيات التعامل بين البشر. في الآتي، لمحة عن الفروق بين البروتوكول والاتيكيت.
الإتيكيت
الاتيكيت، هو نمط سلوكي منظم لحياة البشر في مختلف المجالات، ومنها المجالات الشخصية والرسمية والاجتماعية والدولية، فلكل دولة عاداتها الخاصة التي قد تتعارض أو تتفق مع المبادئ العامة للاتيكيت، والتي من الهام احترامها ودراستها قبل زيارة البلد. مثلًا: لمس رأس الأطفال يعدّ إهانة بجنوب أفريقيا، بينما لا يمنعه الاتيكيت، ويراه مناسبًا. من جهة أخرى، من سوء الأدب في الدول العربية رفع القدمين على الطاولة، الأمر الذي يعتبر مقبولًا ومعتادًا في أمريكا، كطريقة لمشاهدة التلفزيون.
البروتوكول
البروتوكول يُنظّم الأخلاقيات أيضًا، إلا أنه نظام دولي، يحدد كيف تقام المؤتمرات ويستقبل الرسميون للدول وتنظم المفاوضات، علمًا أن الإخلال في البروتوكول يتسبّب بعواقب سياسية ودولية. ويختصّ البروتوكول بالتعامل مع المؤسسات الكبرى في ما بينها كذلك، أثناء تبادل الخبرات والموارد وإقامة العقود الملزمة، وهو واضح وثابت ولا يختلف من دولة لأخرى، ليوحد اللغة في الاحترام بين العالم ورؤساءه ومنظماته.
هل يغني البروتوكول عن الاتيكيت؟
إلى البروتوكول، يحتاج السياسون أيضًا إلى تعلم الاتيكيت للتصرف بذوق وتهذيب في المناسبات غير الرسمية، وأثناء الاستراحات، وفي الحفلات الكبرى. وهم يحتاجون إلى تعلم الاتيكيت الخاص بكل دولة: اتيكيت تناول الطعام والاعتذار عن الحضور متأخرًا، بالإضافة إلى اتيكيت الزيارات المنزلية ومواعيد الاتصالات الهاتفية، أي مجموعة القواعد الواسعة التي تخص الجوانب الاجتماعية من حياة السياسين، والتي تساهم في الحكم على الدولة التي يمثلها السياسي، وقد تعيق عمله إن لم يكن ملمًا في مجتمعات متشددة، كالفرنسية والألمانية والإنجليزية، مثلًا.
يحتاج السياسي إلى دراسة عادات كل دولة واتيكيت التعامل مع سكانها، ليسهل عليه كسب مودة ضيوفه، وإيجاد أرض مشتركة، حتى لا يخل بأحدها عن غير قصد.
يمكن للافراد تلبية بروتوكولات الضيافة واللباقة، لإظهار الرقي والتحضر أمام المجتمع، إلا أنه ليس إلزاميًا إلا في المؤسسات الكبرى، أي في ما يخصّ الزي الرسمي، وقوانين العمل الداخلية. بالمقابل، يكتفى باتباع قواعد الاتيكيت غير الملزمة في أمور الحياة اليومية.
 
 
عدد القراءات : 4640

هل ترغب في التعليق على الموضوع ؟
الاسم الكامل : *
المدينة :
عنوان التعليق : *
التعليق : *

اكتب الرقم : *
 

 
 
التصويت
هل ستمنع إسرائيل أي اتفاق محتمل بين طهران وواشنطن بشأن الملف النووي؟
 
تصفح مجلة الأزمنة كاملة
عدد القراءات: 3559
العدد: 486
2018-08-06
 
Powered by SyrianMonster Web Service Provider - all rights reserved 2022