الأخبار |
ترتيب البيت الداخلي وقانون إعلام جديد لحماية الصحفيين … وزير الإعلام: الصحافة الورقية باقية والإلكترونية صحافة مؤقتة … خطة الإعلام السوري أن يكون إعلام دولة وليس حكومياً  4 حالات إصابة بالفطر الأسود في طرطوس.. ووفاة اثنتان منها  إخلاء مقر وزارة الصحة الأمريكية بسبب تهديد بوقوع تفجير  ساعة تضامن في الكونغرس.. بقلم: دينا دخل الله  تحذير من هجوم داعشي في قلب أميركا.. وتحديد الفترة الزمنية  ما زال خجولاً في أغلب المؤسسات.. متى يصبح التأهيل والتدريب أولوية لزيادة الكفاءة والإنتاجية؟  السماسرة “أسياد” سوق الهال بطرطوس.. وتجاره يحلون محل المصرف الزراعي لجهة التمويل..!.  بينها سورية.. تقارير: إيران تنصب سلاحا مدمرا في 3 دول عربية  قطع الكهرباء سبّب خسائر على الاقتصاد السوري حوالي 4 آلاف مليار ليرة العام الفائت … 2000 دولار وسطي الكلفة التأسيسية لتزويد كل منزل جديد بالكهرباء  واشنطن تحاول إقناع القضاء البريطاني بتسليمها أسانج غداً  وقائع من جولة جنيف «الدستورية»: تطوّر في الشكل... ومراوحة في المضمون  فرنسا تتوعّد بريطانيا بعقوبات بسبب الخلاف حول تراخيص الصيد  السودان: فيلتمان ينعى «الانتقال المريض».. أميركا للعسكر: هاتوا ما لديكم  مجدداً... أوكرانيا تهدد روسيا بإجراءات غير محددة  مسودة وثيقة وطنية لحل الخلافات الموجودة بين الأطراف الكردية والحكومة السورية  «النصرة» استكملت السيطرة على مقرات «جنود الشام» … تواصل معارك الإقصاء بين إرهابيي «خفض التصعيد»  منصات التواصل الاجتماعي تدخل على خط العلاج النفسي.. فهل تؤدي المطلوب؟     

شعوب وعادات

2020-11-04 03:48:25  |  الأرشيف

فن التعامل مع الناس والتأثير فيهم

يفرض الاتيكيت حسن التعامل مع الآخرين، ويقضي بقول المرغوب به، بطريقة مهذبة، تراعي شعور الآخر ولا تمسّ بكرامته. في الآتي، نقاط في فن التعامل مع الناس والتأثير فيهم.
• يجب الانتباه، عند طلب خدمة معينة، من أن ينتابك الشعور بأنها حقّ لك. مثلًا: يحق لصاحب العمل أن يطلب من الموظف القيام بمهام ضمن اختصاصه، وليس خدمة خارج نطاق العمل، علمًا أنه يحقّ للموظف رفض الطلب إذا كان خارجًا عن مجال مهامه. ومن الضروري استهلال الطلب بعبارة: "لو سمحت، عندي طلب..." لإعطاء الحق للآخر بالقبول أو الرفض، والحرص على تجنب المخاطبة بصيغة الأمر، حتى لمن يعمل في خدمتك.
• عند التعامل مع الجيران، من الضروري احترام خصوصياتهم، ومناقشة المشكلات أو مصادر الإزعاج إن وُجدت، مباشرة وبروح طيبة، وبدون وساطة. ولمن يعتني بحيوان أليف أو رزق بطفل حديث الولادة، من الصعب السيطرة، وإجباره على السكوت، لذا يفضل إغلاق النوافذ.
• من الهامّ التحلِّي بالمعرفة الكافية عن الموضوع الذي يرغب المرء التحدث فيه، قبل استهلال الحوار، على أن يكون الطرف الآخر على إلمام به أيضًا. ولا بدّ من تجنّب فرض الرأي على الآخر، مع البعد عن التشنج والاستفزاز وأسلوب التهكم والتجريح.
• عند التعامل مع أشخاص ذوي طباع صعبة، من الضروري تجنّب الدخول في جدل غير مجد، تلافيًا لئلا ينجم عنه كلام مؤذ. وإذا كان الشخص ممَّن تربطك به علاقة قربى، فالأفضل مخاطبته، بلغة صريحة، في شأن أي إشكال بينكما.
• من الضروري التحلّي بالصدق أثناء الإدلاء بالمعلومات، وذلك لاكتساب ثقة المحاور.
• لا يجب قطع المتحدّث عن الحديث، ويستحسن القيام بهزّ الرأس بين الفكرة والأخرى، فهذا دليل على الإصغاء والتركيز.
• يفضّل التصرف براحة، ومن دون إقلاق راحة الآخرين. وبما أنك البعض يقضي معظم أوقاته مع صديقه، فعليه الانتباه إلى أصول التعامل معه، حفاظًا على العلاقة. ويجب المسارعة إلى حل أيّة مشكلة، إذا حصل بينكما سوء في التفاهم، مع اللجوء إلى المصارحة بطريقة راقية.
 
عدد القراءات : 3721

هل ترغب في التعليق على الموضوع ؟
الاسم الكامل : *
المدينة :
عنوان التعليق : *
التعليق : *
 

 
 
التصويت
هل ستمنع إسرائيل أي اتفاق محتمل بين طهران وواشنطن بشأن الملف النووي؟
 
تصفح مجلة الأزمنة كاملة
عدد القراءات: 3556
العدد: 486
2018-08-06
 
Powered by SyrianMonster Web Service Provider - all rights reserved 2021